Datenschutz

Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

  1. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist die:
  2. Soft360 sp. z o.o., Plac Andersa 7, 61-894 Poznań (Polen) USt-IdNr : PL 7831821223, e-mail: [email protected]
  3. Zur Gewährleistung der vollen Transparenz der Datenverarbeitungsprozesse definieren diese Datenschutzbestimmungen, welche Daten der Benutzer erhoben sowie wozu sie genutzt und wem sie zugänglich gemacht werden dürfen.
  4. Bitte lesen Sie sich diese Regelungen durch, aus denen Sie entnehmen können, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.
  5. Der Hostinganbieter der Website Soft360.de ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107.

Personenbezogene Daten

  1. Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO und des BDSG sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
  2. Bevor das Kaufgeschäft in unserem Shop abgeschlossen wird, fragen wir den Kunden nach Vor- und Nachnamen, Wohnadresse, Telefonnummer sowie Angaben zur Zahlungsart, z.B. Typ der Kreditkarte, Nummer der Kreditkarte, Gültigkeit, CVV.
  3. Die Übermittlung personenbezogener Daten ist freiwillig, allerdings für die Bestellung und Lieferung erforderlich.
  4. Wir garantieren die Sicherheit der Daten, die Sie uns materiell, elektronisch und auf dem Verwaltungsweg zukommen lassen. Wir raten Ihnen dringend, alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen, wenn Sie im Internet surfen. Ändern Sie häufig Ihr Kennwort, benutzen Sie nach Möglichkeit eine alphanumerische Kombination und achten Sie darauf, dass Ihr Browser gesichert ist.
  5. Auf allen Internetseiten, über die persönliche Daten eingegeben werden, verwenden wir eine Standard-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer).
  6. Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Inhalte, Werkzeuge oder sonstige Mittel von anderen Anbietern (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Drittanbieter“) eingesetzt werden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Als Drittstaaten sind Länder zu verstehen, in denen die DSGVO kein unmittelbar geltendes Recht ist, d.h. grundsätzlich Länder außerhalb der EU, bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt entweder, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Zwecke der Verarbeitung

  1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten der Nutzer werden nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis verarbeitet. D.h., insbesondere wenn die Datenverarbeitung zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen (z.B. Bearbeitung von Aufträgen) sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, eine Einwilligung der Nutzer vorliegt, als auch aufgrund unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb und Sicherheit unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, insbesondere bei der Reichweitenmessung, Erstellung von Profilen zu Werbe- und Marketingzwecken sowie Erhebung von Zugriffsdaten und Einsatz der Dienste von Drittanbietern.)
  2. Wir weisen darauf hin, dass die Rechtsgrundlage der Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a) und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO ist.
  3. Ihre Daten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.
  4. Bei getätigtem Kauf bzw. Inanspruchnahme sonstiger durch www.soft360.de angebotener Dienstleistungen stellt die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Grundlage für die Verarbeitung der Benutzerdaten dar. Demnach werden die Benutzerdaten verarbeitet, bis die Bestellung oder Dienstleistung erbracht ist bzw. bis zur Verjährung oder bis zum Erlöschen der Ansprüche.
  5. Die im Zusammenhang mit dem Kundenkonto erhobenen und gespeicherten Daten löschen wir spätestens, wenn der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns mitteilen, dass Ihr Kundenkonto gelöscht werden soll.
  6. Die Datenverarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um den Besuch unserer Webseite zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme und Prozesse zu gewährleisten.
  7. Datenempfänger können folgende sein: Speditionsfirmen, Buchhaltungsfirmen, Warenlieferanten, Lieferanten von IT-Lösungen, Zahlungsbearbeitungsfirmen, Marketingfirmen, Lieferanten von Telekommunikationsdiensten, berechtigte Staatsbehörden. Es werden nur solche Daten herausgegeben, die der jeweilige Dienstleister zur Erfüllung seiner Aufgabe benötigt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
  8. Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
  9. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
  10. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
  11. Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Ihre Rechte bei der Erhebung persönlicher Daten

  1. Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:

      • Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
      • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
      • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
      • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
      • Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
      • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
      • Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO;
      • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann.

Cookies

  1. Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmten Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und temporäre/ permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseite und unsere Angebote für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen.
  2. Falls Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundalge der Verarbeitung die erklärte Einwilligung gemäß § 6 Absatz 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
  3. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, beides gemäß § 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
  4. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen. Sie können Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie auch jederzeit wieder löschen. Wie dies im Einzelnen funktioniert, finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Spezielle Erklärungen gibt es für die Internet-Browser Safari, Firefox, Microsoft Internet Explorer und Google Chrome.
  5. Ein Teil der Datenverarbeitungsprozesse kann die Übermittlung anonymisierter Daten an Drittländer oder internationale Organisationen beinhalten, insbesondere in Verbindung mit der Nutzung von Werkzeugen, die personenbezogene Daten auf Servern in Drittländern, insbesondere in den USA, speichern. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass die Anbieter dieser Werkzeuge ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten garantieren, insbesondere durch die Teilnahme am Data Privacy Framework oder die Nutzung von Standardvertragsklauseln. Dies betrifft insbesondere die Dienste von Google Ireland Limited, Meta Platforms Ltd,
  6. Google Analytics
      • Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Nutzung der Webseite www.soft360.de und deren Unterseiten zu ermöglichen. Die über die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Hierbei wird Ihre IP-Adresse von Google grundsätzlich innerhalb des Bereichs der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor die Übertragung in die USA erfolgt; in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die von Google Analytics gespeicherten Cookies werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen bei Google Analytics erhalten Sie unter: https://www. google.com/analytics/terms/de.html und https://policies.google.com/privacy?hl=de.
      • Für eine Deaktivierung von Google Analytics laden Sie den folgenden Link, um ein Browser-Plugin herunterzuladen und zu installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
      • Rechtsgrundlage der Nutzung des Webanalysediensts Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

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